On n’est pas juste des poseurs !

Nos solutions pour l’entretien, la maintenance et le dépannage de vos panneaux solaires

Chez Artyseo, on ne se contente pas d’installer vos panneaux solaires pour disparaître ensuite dans la nature. On vous accompagne dans la durée avec des services qui garantissent la fiabilité et les performances de votre installation. Jusqu’au bout, on fait le nécessaire pour que prendre le soleil soit synonyme de sérénité.

Un SAV toujours au GAV (Garde À Vous, vous l’aviez ?!)

Avec votre installation solaire Artyseo, un problème n’en sera jamais un pour longtemps !

Si vous constatez une anomalie ou un dysfonctionnement, on s’engage à intervenir sous 48 heures ouvrées (hors week-ends et jours fériés) pour vous apporter une solution et ramener les choses à la normale.

Vous êtes en plus protégé par la garantie de performance de 30 ans sur vos panneaux photovoltaïques, et de 20 ans sur vos équipements comme les onduleurs. Avec nous, la tranquillité d’esprit, ça se compte en décennies !

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Gardez un œil sur chaque kilowatt

Avoir des panneaux solaires, c’est le top, mais pouvoir suivre précisément ce qu’ils produisent, c’est le summum ! Comme on n’est pas du genre à faire les choses à moitié, on vous fait bénéficier d’un accès complet et sécurisé pour surveiller en temps réel votre production solaire, le tout depuis un portail professionnel en ligne dédié.

Rien ne vous échappe, vous avez ainsi le total contrôle sur votre production et votre consommation d’énergie solaire. Si on pouvait, on vous permettrait même de contrôler le soleil pour qu’il s’ajuste à vos besoins, mais on n’a pas encore trouvé le moyen de faire ça (on cherche, promis !).

On revient tous les ans, et ça fait plaisir (comme le Père Noël) !

Contrat d’entretien annuel

Faire entretenir votre installation photovoltaïque, c’est protéger et maximiser votre investissement à long terme. On vous propose donc un service d’entretien dont on vous fait profiter chaque année : on vient vérifier vos équipements et l’ensemble de la partie électrique pour être sûr que tout est en parfait état de fonctionnement.

Ça pourrait ne pas vous paraître indispensable, mais ça a pourtant l’avantage de :

Prévenir les problèmes et les détecter rapidement le cas échéant ;
Prolonger la durée de vie de vos panneaux photovoltaïques ;
Garantir durablement la sécurité de votre installation solaire.

Alors, bien entendu, ça ne vous oblige à rien, mais vous ne pourrez pas dire qu’on ne vous aura rien proposé et qu’on ne vous aura pas prévenu ! Pour en bénéficier, vous avez juste à nous demander un devis personnalisé, on s’adapte ensuite à la puissance de votre installation.

Nettoyage annuel des panneaux solaires

On fait aussi ce qu’il faut pour préserver le rendement de vos panneaux solaires avec notre contrat annuel de nettoyage professionnel. Vous avez forcément remarqué que si vous ne nettoyez pas régulièrement les vitres de votre maison, la lumière finit par avoir plus de mal à rentrer ? Avec vos panneaux photovoltaïques, c’est exactement pareil !

On vient donc les débarrasser de la poussière, de la pollution, des feuilles mortes et autres débris naturels qui viennent progressivement mettre à mal leur efficacité. Le tarif est ajusté à la taille de votre installation. Après notre passage, vos panneaux brillent à nouveau de mille feux, mais ça n’est pas juste pour faire joli, c’est pour qu’ils puissent tourner à plein régime.

Besoin d’un éclairage ? La FAQ est là pour ça ! 👇

Faut-il renforcer la structure de ma toiture ?

Dans la majorité des cas, les toitures récentes ou en bon état n’ont absolument pas besoin d'être renforcées, mais une vérification préalable reste nécessaire pour s'en assurer (on ne joue pas à pile ou face avec la sécurité). Nous vérifions dans tous les cas la solidité de votre charpente et l'usure de votre couverture afin de garantir la sécurité et la longévité de votre installation.

Faut-il quitter la maison pendant les travaux ?

Non, pas besoin de réserver une semaine à l’hôtel ! On sécurise le chantier, on respecte votre tranquillité, et notre équipe est aussi discrète qu'efficace. Notre chef de chantier reste votre contact principal, histoire que vous sachiez toujours où en est le projet.

Que devient l’électricité produite la nuit ou par mauvais temps ?

La nuit, les panneaux solaires ne produisent pas d’électricité. En cas de mauvais temps, la production est réduite, mais pas nulle. Vous êtes alors alimenté par le réseau électrique, comme pour toute installation classique. Si vous avez une batterie de stockage, celle-ci peut prendre le relais pour vous permettre de profiter de l'énergie que vous avez accumulée.

La garantie couvre-t-elle la performance (rendement) dans le temps ?

Oui, les garanties de performance vous assurent que vos panneaux conserveront une production minimale d'au moins 80 % de leur puissance d’origine pendant 25 ans. Si la moindre baisse anormale de rendement survient, on intervient !

Doit-on informer le syndic en copropriété pour une installation solaire ?

Oui, dans une copropriété, toute modification de la toiture doit être validée en assemblée générale. Il est donc impératif d’informer le syndic, et de soumettre votre projet au vote des copropriétaires. Pour que le projet ait toutes les chances d'être accepté, il est recommandé de faire réaliser une étude préalable, et de solliciter un accompagnement administratif. Don’t Panic : On vous accompagne pour que ça passe crème.

Peut-on recycler les panneaux en fin de vie ?

Oui, les panneaux solaires sont recyclables à plus de 95 %. En France, la filière de recyclage est en plus encadrée par des organismes agréés, comme PV Cycle. Le verre, l'aluminium et le silicium sont revalorisés dans une logique d’économie circulaire. Autrement dit : même en fin de vie, ils bossent encore un peu… comme un beau-père à la retraite.