On n’est pas juste des poseurs !

Nos solutions pour l’entretien, la maintenance et le dépannage de vos panneaux solaires

Chez Artyseo, on ne se contente pas d’installer vos panneaux solaires pour disparaître ensuite dans la nature. On vous accompagne dans la durée avec des services qui garantissent la fiabilité et les performances de votre installation. Jusqu’au bout, on fait le nécessaire pour que prendre le soleil soit synonyme de sérénité.

service apres vente artyseo

Un SAV toujours au GAV (Garde À Vous, vous l’aviez ?!)

Avec votre installation solaire Artyseo, un problème n’en sera jamais un pour longtemps !

Si vous constatez une anomalie ou un dysfonctionnement, on s’engage à intervenir sous 48 heures ouvrées (hors week-ends et jours fériés) pour vous apporter une solution et ramener les choses à la normale.

Vous êtes en plus protégé par la garantie de performance de 30 ans sur vos panneaux photovoltaïques, et de 20 ans sur vos équipements comme les onduleurs. Avec nous, la tranquillité d’esprit, ça se compte en décennies !

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chantier installation solaire 67 artyseo

Gardez un œil sur chaque kilowatt

Avoir des panneaux solaires, c’est le top, mais pouvoir suivre précisément ce qu’ils produisent, c’est le summum ! Comme on n’est pas du genre à faire les choses à moitié, on vous fait bénéficier d’un accès complet et sécurisé pour surveiller en temps réel votre production solaire, le tout depuis un portail professionnel en ligne dédié.

Rien ne vous échappe, vous avez ainsi le total contrôle sur votre production et votre consommation d’énergie solaire. Si on pouvait, on vous permettrait même de contrôler le soleil pour qu’il s’ajuste à vos besoins, mais on n’a pas encore trouvé le moyen de faire ça (on cherche, promis !).

installateur panneaux solaires toiture 02 artyseo

On revient tous les ans, et ça fait plaisir (comme le Père Noël) !

Contrat d’entretien annuel

Faire entretenir votre installation photovoltaïque, c’est protéger et maximiser votre investissement à long terme. On vous propose donc un service d’entretien dont on vous fait profiter chaque année : on vient vérifier vos équipements et l’ensemble de la partie électrique pour être sûr que tout est en parfait état de fonctionnement.

Ça pourrait ne pas vous paraître indispensable, mais ça a pourtant l’avantage de :

  • Prévenir les problèmes et les détecter rapidement le cas échéant ; 
  • Prolonger la durée de vie de vos panneaux photovoltaïques ;
  • Garantir durablement la sécurité de votre installation solaire.

Alors, bien entendu, ça ne vous oblige à rien, mais vous ne pourrez pas dire qu’on ne vous aura rien proposé et qu’on ne vous aura pas prévenu ! Pour en bénéficier, vous avez juste à nous demander un devis personnalisé, on s’adapte ensuite à la puissance de votre installation.

Nettoyage annuel des panneaux solaires

On fait aussi ce qu’il faut pour préserver le rendement de vos panneaux solaires avec notre contrat annuel de nettoyage professionnel. Vous avez forcément remarqué que si vous ne nettoyez pas régulièrement les vitres de votre maison, la lumière finit par avoir plus de mal à rentrer ? Avec vos panneaux photovoltaïques, c’est exactement pareil !

On vient donc les débarrasser de la poussière, de la pollution, des feuilles mortes et autres débris naturels qui viennent progressivement mettre à mal leur efficacité. Le tarif est ajusté à la taille de votre installation. Après notre passage, vos panneaux brillent à nouveau de mille feux, mais ça n’est pas juste pour faire joli, c’est pour qu’ils puissent tourner à plein régime.

agence artyseo artyseo

Besoin d’un éclairage ? La FAQ est là pour ça ! 👇

Faut-il surveiller la production au quotidien ou est-ce automatique ?

La surveillance de votre production d'énergie solaire est automatisée grâce aux outils de monitoring connectés. Vous pouvez donc la suivre en temps réel depuis une application mobile ou une interface web. Si la moindre anomalie est détectée, vous pourrez également en être informée via une alerte ou une notification.

Dois-je déclarer l’installation de panneaux solaires auprès de mon assurance habitation ?

Oui, il est important de signaler à votre assureur que vous avez fait installer des panneaux solaires pour bénéficier d'une couverture en cas de sinistre. Cela permet de l'intégrer à votre contrat d'assurance habitation, et d’adapter les garanties si nécessaire.

Peut-on revendre une partie de l’électricité et autoconsommer le reste ?

Oui, c’est le principe de l’autoconsommation avec revente du surplus. Vous utilisez en priorité l'électricité que vous produisez avec votre installation solaire, puis le reste est injecté dans le réseau et racheté par EDF OA. C’est aujourd’hui la solution la plus répandue avec l'autoconsommation.

Qu’est-ce que l’énergie solaire et comment fonctionne-t-elle ?

L’énergie solaire est une source d’énergie renouvelable qui exploite la lumière et la chaleur du soleil. Les panneaux photovoltaïques transforment la lumière en électricité grâce à des cellules en silicium. Cette électricité peut être consommée directement, stockée dans des batteries ou injectée dans le réseau. L’énergie solaire est propre, elle est inépuisable et sans faire un boucan d’enfer, elle est LA solution pour réduire le montant de ses factures d'énergie et faire un pied de nez aux augmentations (qu’une main ne suffit plus à compter…) tout en prenant soin de la planète.

Quelle est la différence entre un micro-onduleur et un onduleur centralisé ?

On compte un seul onduleur centralisé par installation solaire, celui-ci convertissant la production de courant continu en courant alternatif de l'ensemble des panneaux. Dans le cas des micro-onduleurs, on en compte un derrière chaque panneau solaire. On préférera les micro-onduleurs pour les installations de faible puissance, alors que si d’autres équipements tels qu’une batterie de stockage ou une borne de recharge sont mis en place, l’onduleur centralisé s’avèrera plus efficace.

Faut-il un dispositif de protection contre la foudre ?

Ce n’est pas obligatoire, mais cela est recommandé dans les régions à fort risque orageux. Un parafoudre est généralement intégré à l’installation pour protéger votre matériel en cas de surtension liée à un impact indirect.
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