On n’est pas juste des poseurs !

Nos solutions pour l’entretien, la maintenance et le dépannage de vos panneaux solaires

Chez Artyseo, on ne se contente pas d’installer vos panneaux solaires pour disparaître ensuite dans la nature. On vous accompagne dans la durée avec des services qui garantissent la fiabilité et les performances de votre installation. Jusqu’au bout, on fait le nécessaire pour que prendre le soleil soit synonyme de sérénité.

Un SAV toujours au TOP

Avec votre installation solaire Artyseo, un problème n’en sera jamais un pour longtemps !

Si vous constatez une anomalie ou un dysfonctionnement, on s’engage à intervenir sous 48 heures ouvrées (hors week-ends et jours fériés) pour vous apporter une solution et ramener les choses à la normale.

Vous êtes en plus protégé par la garantie de performance de 30 ans sur vos panneaux photovoltaïques, et de 20 ans sur vos équipements comme les onduleurs. Avec nous, la tranquillité d’esprit, ça se compte en décennies !

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Gardez un œil sur chaque kilowatt

Avoir des panneaux solaires, c’est le top, mais pouvoir suivre précisément ce qu’ils produisent, c’est le summum ! Comme on n’est pas du genre à faire les choses à moitié, on vous fait bénéficier d’un accès complet et sécurisé pour surveiller en temps réel votre production solaire, le tout depuis un portail professionnel en ligne dédié.

Rien ne vous échappe, vous avez ainsi le total contrôle sur votre production et votre consommation d’énergie solaire. Si on pouvait, on vous permettrait même de contrôler le soleil pour qu’il s’ajuste à vos besoins, mais on n’a pas encore trouvé le moyen de faire ça (on cherche, promis !).

On revient tous les ans, et ça fait plaisir (comme le Père Noël) !

Contrat d’entretien annuel

Faire entretenir votre installation photovoltaïque, c’est protéger et maximiser votre investissement à long terme. On vous propose donc un service d’entretien dont on vous fait profiter chaque année : on vient vérifier vos équipements et l’ensemble de la partie électrique pour être sûr que tout est en parfait état de fonctionnement.

Ça pourrait ne pas vous paraître indispensable, mais ça a pourtant l’avantage de :

Prévenir les problèmes et les détecter rapidement le cas échéant ;
Prolonger la durée de vie de vos panneaux photovoltaïques ;
Garantir durablement la sécurité de votre installation solaire.

Alors, bien entendu, ça ne vous oblige à rien, mais vous ne pourrez pas dire qu’on ne vous aura rien proposé et qu’on ne vous aura pas prévenu ! Pour en bénéficier, vous avez juste à nous demander un devis personnalisé, on s’adapte ensuite à la puissance de votre installation.

Nettoyage annuel des panneaux solaires

On fait aussi ce qu’il faut pour préserver le rendement de vos panneaux solaires avec notre contrat annuel de nettoyage professionnel. Vous avez forcément remarqué que si vous ne nettoyez pas régulièrement les vitres de votre maison, la lumière finit par avoir plus de mal à rentrer ? Avec vos panneaux photovoltaïques, c’est exactement pareil !

On vient donc les débarrasser de la poussière, de la pollution, des feuilles mortes et autres débris naturels qui viennent progressivement mettre à mal leur efficacité. Le tarif est ajusté à la taille de votre installation. Après notre passage, vos panneaux brillent à nouveau de mille feux, mais ça n’est pas juste pour faire joli, c’est pour qu’ils puissent tourner à plein régime.

Besoin d’un éclairage ? La FAQ est là pour ça ! 👇

Les pompiers ont-ils une procédure spéciale pour intervenir sur un toit équipé de panneaux solaires ?

Oui, les pompiers sont formés aux spécificités des installations photovoltaïques. Des dispositifs de sécurité, comme un sectionneur et un balisage, sont installés pour faciliter leur intervention en cas d’incendie ou de sinistre.

Êtes-vous certifiés ou labellisés ?

Oui, Artyseo est une entreprise certifiée RGE Qualibat. Ce label garantit que les travaux sont bien faits (et ça, on y tient) et vous permet, dans certains cas, de bénéficier d’aides financières comme MaPrimeRénov’. Nous sommes également assurés en responsabilité décennale.

Qu’est-ce que l’énergie solaire et comment fonctionne-t-elle ?

L’énergie solaire est une source d’énergie renouvelable qui exploite la lumière et la chaleur du soleil. Les panneaux photovoltaïques transforment la lumière en électricité grâce à des cellules en silicium. Cette électricité peut être consommée directement, stockée dans des batteries ou injectée dans le réseau. L’énergie solaire est propre, elle est inépuisable et sans faire un boucan d’enfer, elle est LA solution pour réduire le montant de ses factures d'énergie et faire un pied de nez aux augmentations (qu’une main ne suffit plus à compter…) tout en prenant soin de la planète.

Les panneaux solaires sont-ils vraiment fiables, ou est-ce encore une technologie expérimentale ?

Le photovoltaïque est une technologie utilisée depuis plusieurs décennies, et qui a donc déjà largement fait ses preuves. Fiable et performante, elle alimente de nombreux foyers dans le monde, et continue en plus de s'améliorer au fil des années. Le solaire, c’est comme le bon vin, plus le temps passe, plus c’est bon (et moins on comprend pourquoi certains doutent encore…) !

Que couvre exactement un contrat de maintenance et d'entretien ?

Nos contrats incluent les visites d’entretien, le nettoyage, le contrôle de performance, le diagnostic à distance, l’assistance en cas de panne et le remplacement des pièces couvertes par garantie. En plus d'assurer votre tranquillité d'esprit, ils vous permettent de préserver les bonnes performances de votre installation solaire au fil des années.

Que se passe-t-il si le réseau tombe en panne ?

En cas de panne au niveau du réseau, votre installation solaire s’arrête automatiquement pour des raisons de sécurité. Vous ne produisez donc pas d'énergie le temps que la situation se rétablisse, ce qui ne vous faut pas perdre le moindre centime.