On n’est pas juste des poseurs !

Nos solutions pour l’entretien, la maintenance et le dépannage de vos panneaux solaires

Chez Artyseo, on ne se contente pas d’installer vos panneaux solaires pour disparaître ensuite dans la nature. On vous accompagne dans la durée avec des services qui garantissent la fiabilité et les performances de votre installation. Jusqu’au bout, on fait le nécessaire pour que prendre le soleil soit synonyme de sérénité.

Un SAV toujours au TOP

Avec votre installation solaire Artyseo, un problème n’en sera jamais un pour longtemps !

Si vous constatez une anomalie ou un dysfonctionnement, on s’engage à intervenir sous 48 heures ouvrées (hors week-ends et jours fériés) pour vous apporter une solution et ramener les choses à la normale.

Vous êtes en plus protégé par la garantie de performance de 30 ans sur vos panneaux photovoltaïques, et de 20 ans sur vos équipements comme les onduleurs. Avec nous, la tranquillité d’esprit, ça se compte en décennies !

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Gardez un œil sur chaque kilowatt

Avoir des panneaux solaires, c’est le top, mais pouvoir suivre précisément ce qu’ils produisent, c’est le summum ! Comme on n’est pas du genre à faire les choses à moitié, on vous fait bénéficier d’un accès complet et sécurisé pour surveiller en temps réel votre production solaire, le tout depuis un portail professionnel en ligne dédié.

Rien ne vous échappe, vous avez ainsi le total contrôle sur votre production et votre consommation d’énergie solaire. Si on pouvait, on vous permettrait même de contrôler le soleil pour qu’il s’ajuste à vos besoins, mais on n’a pas encore trouvé le moyen de faire ça (on cherche, promis !).

On revient tous les ans, et ça fait plaisir (comme le Père Noël) !

Contrat d’entretien annuel

Faire entretenir votre installation photovoltaïque, c’est protéger et maximiser votre investissement à long terme. On vous propose donc un service d’entretien dont on vous fait profiter chaque année : on vient vérifier vos équipements et l’ensemble de la partie électrique pour être sûr que tout est en parfait état de fonctionnement.

Ça pourrait ne pas vous paraître indispensable, mais ça a pourtant l’avantage de :

Prévenir les problèmes et les détecter rapidement le cas échéant ;
Prolonger la durée de vie de vos panneaux photovoltaïques ;
Garantir durablement la sécurité de votre installation solaire.

Alors, bien entendu, ça ne vous oblige à rien, mais vous ne pourrez pas dire qu’on ne vous aura rien proposé et qu’on ne vous aura pas prévenu ! Pour en bénéficier, vous avez juste à nous demander un devis personnalisé, on s’adapte ensuite à la puissance de votre installation.

Nettoyage annuel des panneaux solaires

On fait aussi ce qu’il faut pour préserver le rendement de vos panneaux solaires avec notre contrat annuel de nettoyage professionnel. Vous avez forcément remarqué que si vous ne nettoyez pas régulièrement les vitres de votre maison, la lumière finit par avoir plus de mal à rentrer ? Avec vos panneaux photovoltaïques, c’est exactement pareil !

On vient donc les débarrasser de la poussière, de la pollution, des feuilles mortes et autres débris naturels qui viennent progressivement mettre à mal leur efficacité. Le tarif est ajusté à la taille de votre installation. Après notre passage, vos panneaux brillent à nouveau de mille feux, mais ça n’est pas juste pour faire joli, c’est pour qu’ils puissent tourner à plein régime.

Besoin d’un éclairage ? La FAQ est là pour ça ! 👇

Comment fonctionne un onduleur solaire et à quoi sert-il ?

L’onduleur est un composant essentiel d'une installation photovoltaïque. Il convertit le courant continu produit par les panneaux solaires en courant alternatif, qui est celui que nous utilisons pour nos appareils domestiques et sur le réseau public. Il existe des onduleurs centralisés et des micro-onduleurs, le choix entre les deux se faisant selon la puissance et le type d’installation solaire afin de garantir les meilleures performances possibles.

Peut-on ajouter de nouveaux panneaux ultérieurement pour augmenter la puissance ?

Oui, il est possible d’agrandir une installation existante. Nous procédons alors à une nouvelle étude pour savoir quelles adaptations doivent être opérées, et où vont être posés les nouveaux panneaux solaires. Si vous n'avez plus d'espace disponible sur votre toiture, nous pouvons envisager d'en installer sur un carport ou au sol. Le solaire chez Artyseo, ce n'est jamais un problème, ce ne sont que des solutions !

Qui prend en charge la maintenance : l’installateur ou un prestataire ?

L’entretien peut être assuré par l’installateur ou par un prestataire spécialisé. Autrement dit, chez Artyseo, on pose vos panneaux solaires, mais on vous fait aussi profiter d'un contrat de maintenance personnalisé, qui comprend notamment des visites régulières pour effectuer le nettoyage de vos panneaux et contrôler que tout va bien pour votre installation.

Quelle est la différence entre un micro-onduleur et un onduleur centralisé ?

On compte un seul onduleur centralisé par installation solaire, celui-ci convertissant la production de courant continu en courant alternatif de l'ensemble des panneaux. Dans le cas des micro-onduleurs, on en compte un derrière chaque panneau solaire. On préférera les micro-onduleurs pour les installations de faible puissance, alors que si d’autres équipements tels qu’une batterie de stockage ou une borne de recharge sont mis en place, l’onduleur centralisé s’avèrera plus efficace.

Faut-il obligatoirement une batterie de stockage pour augmenter son taux d’autoconsommation ?

Non, une batterie n’est pas indispensable, mais il s'agit tout de même d'une excellente solution pour améliorer significativement votre taux d’autoconsommation en stockant l’énergie non utilisée pendant la journée. C’est une option que nous recommandons vivement si vous voulez bénéficier d'un maximum d'autonomie.