On n’est pas juste des poseurs !

Nos solutions pour la maintenance et le dépannage de vos panneaux solaires

Chez Artyseo, on vous accompagne dans la durée avec des services qui garantissent la fiabilité et les performances de votre installation. Jusqu’au bout, on fait le nécessaire pour que prendre le soleil soit synonyme de sérénité.

Un SAV toujours au TOP

Avec votre installation solaire Artyseo, un problème n’en sera jamais un pour longtemps !

Si vous constatez une anomalie ou un dysfonctionnement, contactez-nous au plus tôt afin que nous puissions vous apporter une solution et ramener les choses à la normale.

Vous êtes en plus protégé par la garantie de performance de 30 ans sur vos panneaux photovoltaïques, et de 20 ans sur vos équipements comme les onduleurs. Avec nous, la tranquillité d’esprit, ça se compte en décennies !

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Gardez un œil sur chaque kilowatt

Avoir des panneaux solaires, c’est le top, mais pouvoir suivre précisément ce qu’ils produisent, c’est le summum ! Comme on n’est pas du genre à faire les choses à moitié, on vous fait bénéficier d’un accès complet et sécurisé pour surveiller en temps réel votre production solaire, le tout depuis un portail professionnel en ligne dédié.

Rien ne vous échappe, vous avez ainsi le total contrôle sur votre production et votre consommation d’énergie solaire. Si on pouvait, on vous permettrait même de contrôler le soleil pour qu’il s’ajuste à vos besoins, mais on n’a pas encore trouvé le moyen de faire ça (on cherche, promis !).

Contrat d’entretien annuel

Faire entretenir votre installation photovoltaïque, c’est protéger et maximiser votre investissement à long terme. On vous propose donc un service d’entretien dont on vous fait profiter chaque année : on vient vérifier vos équipements et l’ensemble de la partie électrique pour être sûr que tout est en parfait état de fonctionnement.

Ça pourrait ne pas vous paraître indispensable, mais ça a pourtant l’avantage de :

Prévenir les problèmes et les détecter rapidement le cas échéant ;
Prolonger la durée de vie de vos panneaux photovoltaïques ;
Garantir durablement la sécurité de votre installation solaire.

Alors, bien entendu, ça ne vous oblige à rien, mais vous ne pourrez pas dire qu’on ne vous aura rien proposé et qu’on ne vous aura pas prévenu ! Pour en bénéficier, vous avez juste à nous demander un devis personnalisé, on s’adapte ensuite à la puissance de votre installation et à ses spécificités.

Nettoyage annuel des panneaux solaires

On fait aussi ce qu’il faut pour préserver le rendement de vos panneaux solaires avec notre contrat annuel de nettoyage professionnel. Vous avez forcément remarqué que si vous ne nettoyez pas régulièrement les vitres de votre maison, la lumière finit par avoir plus de mal à rentrer ? Avec vos panneaux photovoltaïques, c’est exactement pareil !

On vient donc les débarrasser de la poussière, de la pollution, des feuilles mortes et autres débris naturels qui viennent progressivement mettre à mal leur efficacité. Le tarif est ajusté à la taille de votre installation. Après notre passage, vos panneaux brillent à nouveau de mille feux, mais ça n’est pas juste pour faire joli, c’est pour qu’ils puissent tourner à plein régime.

Besoin d’un éclairage ? La FAQ est là pour ça ! 👇

Quel est le processus pour raccorder mon installation solaire au réseau ?

Le raccordement au réseau nécessite de faire une déclaration auprès d’Enedis, de signer un contrat d’obligation d’achat si vous avez opté pour la revente au surplus ou totale, de vérifier la conformité de l'installation par Consuel, puis de faire effectuer la mise en service par le gestionnaire de réseau. Pas de stress, on est là pour vous accompagner à chacune de ces étapes pour vous faciliter la vie (et assurer la traduction des nombreux acronymes...) !

Comment savoir si ma toiture a besoin d’un petit coup de neuf ?

Pas besoin d’être couvreur dans l’âme pour repérer les signes ! Des tuiles qui jouent à cache-cache, des traces d’humidité sur le plafond ou une isolation qui laisse passer l’air comme un courant d’air… Ce sont autant de petits voyants rouges. Chez Artyseo, on peut venir jeter un œil et faire un diagnostic sans engagement. Ça vous évite de dormir avec un seau dans le salon.

Combien de temps dure l’installation d’un système photovoltaïque ?

En moyenne, une installation de panneaux photovoltaïques prend entre 1 et 3 jours. La durée peut notamment varier selon la taille de l'installation, et la difficulté d'accès au toit. Mais avec la Team Artyseo notre équipe de choc, vous pouvez être sûr que l'intervention s'effectue dans les meilleurs délais et dans des conditions optimales, le tout en veillant à limiter au maximum les désagréments liés aux travaux (le top niveau quoi…).

Peut-on recycler les panneaux en fin de vie ?

Oui, les panneaux solaires sont recyclables à plus de 95 %. En France, la filière de recyclage est en plus encadrée par des organismes agréés, comme PV Cycle. Le verre, l'aluminium et le silicium sont revalorisés dans une logique d’économie circulaire. Autrement dit : même en fin de vie, ils bossent encore un peu… comme un beau-père à la retraite.

Les panneaux solaires peuvent-ils couvrir la totalité de mes besoins en électricité ?

Objectivement, si vous optez pour une batterie de stockage avec vos panneaux solaires, et que votre installation est bien adaptée à vos usages, vous pouvez prétendre à des taux d'autoconsommation très élevés, de l'ordre de 80 ou 90 %. Il n'y a donc pas tout à fait de quoi couvrir l'intégralité de vos besoins en électricité, mais vous bénéficiez d'une grande autonomie, et vous limitez considérablement votre achat d'énergie sur le réseau. De quoi vous prévoir de belles vacances plutôt que d'anticiper le montant de vos factures !

Que faire en cas de panne ou de dysfonctionnement ?

Si vous rencontrez un problème avec votre installation solaire, nous vous invitons à prendre contact avec le SAV d'Artyseo. Si nous ne parvenons pas à trouver la solution à distance, nous interviendrons dans les meilleurs délais pour identifier l'origine du dysfonctionnement ou de la panne, et vous apporter une solution rapide et efficace.