On n’est pas juste des poseurs !

Nos solutions pour l’entretien, la maintenance et le dépannage de vos panneaux solaires

Chez Artyseo, on ne se contente pas d’installer vos panneaux solaires pour disparaître ensuite dans la nature. On vous accompagne dans la durée avec des services qui garantissent la fiabilité et les performances de votre installation. Jusqu’au bout, on fait le nécessaire pour que prendre le soleil soit synonyme de sérénité.

Un SAV toujours au TOP

Avec votre installation solaire Artyseo, un problème n’en sera jamais un pour longtemps !

Si vous constatez une anomalie ou un dysfonctionnement, on s’engage à intervenir sous 48 heures ouvrées (hors week-ends et jours fériés) pour vous apporter une solution et ramener les choses à la normale.

Vous êtes en plus protégé par la garantie de performance de 30 ans sur vos panneaux photovoltaïques, et de 20 ans sur vos équipements comme les onduleurs. Avec nous, la tranquillité d’esprit, ça se compte en décennies !

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Gardez un œil sur chaque kilowatt

Avoir des panneaux solaires, c’est le top, mais pouvoir suivre précisément ce qu’ils produisent, c’est le summum ! Comme on n’est pas du genre à faire les choses à moitié, on vous fait bénéficier d’un accès complet et sécurisé pour surveiller en temps réel votre production solaire, le tout depuis un portail professionnel en ligne dédié.

Rien ne vous échappe, vous avez ainsi le total contrôle sur votre production et votre consommation d’énergie solaire. Si on pouvait, on vous permettrait même de contrôler le soleil pour qu’il s’ajuste à vos besoins, mais on n’a pas encore trouvé le moyen de faire ça (on cherche, promis !).

On revient tous les ans, et ça fait plaisir (comme le Père Noël) !

Contrat d’entretien annuel

Faire entretenir votre installation photovoltaïque, c’est protéger et maximiser votre investissement à long terme. On vous propose donc un service d’entretien dont on vous fait profiter chaque année : on vient vérifier vos équipements et l’ensemble de la partie électrique pour être sûr que tout est en parfait état de fonctionnement.

Ça pourrait ne pas vous paraître indispensable, mais ça a pourtant l’avantage de :

Prévenir les problèmes et les détecter rapidement le cas échéant ;
Prolonger la durée de vie de vos panneaux photovoltaïques ;
Garantir durablement la sécurité de votre installation solaire.

Alors, bien entendu, ça ne vous oblige à rien, mais vous ne pourrez pas dire qu’on ne vous aura rien proposé et qu’on ne vous aura pas prévenu ! Pour en bénéficier, vous avez juste à nous demander un devis personnalisé, on s’adapte ensuite à la puissance de votre installation.

Nettoyage annuel des panneaux solaires

On fait aussi ce qu’il faut pour préserver le rendement de vos panneaux solaires avec notre contrat annuel de nettoyage professionnel. Vous avez forcément remarqué que si vous ne nettoyez pas régulièrement les vitres de votre maison, la lumière finit par avoir plus de mal à rentrer ? Avec vos panneaux photovoltaïques, c’est exactement pareil !

On vient donc les débarrasser de la poussière, de la pollution, des feuilles mortes et autres débris naturels qui viennent progressivement mettre à mal leur efficacité. Le tarif est ajusté à la taille de votre installation. Après notre passage, vos panneaux brillent à nouveau de mille feux, mais ça n’est pas juste pour faire joli, c’est pour qu’ils puissent tourner à plein régime.

Besoin d’un éclairage ? La FAQ est là pour ça ! 👇

Quelle est la différence entre panneaux photovoltaïques et panneaux solaires thermiques ?

Les panneaux photovoltaïques produisent de l’électricité à partir de la lumière du soleil. Les panneaux solaires thermiques utilisent quant à eux la chaleur issue du rayonnement solaire pour chauffer un fluide caloporteur, qui sert à la production d’eau chaude sanitaire et/ou de chauffage. Deux technos complémentaires, mais dont les usages sont différents. Comme un grille-pain et un radiateur : ça chauffe, mais ça ne sert pas à la même chose.

Quelle est la différence entre un micro-onduleur et un onduleur centralisé ?

On compte un seul onduleur centralisé par installation solaire, celui-ci convertissant la production de courant continu en courant alternatif de l'ensemble des panneaux. Dans le cas des micro-onduleurs, on en compte un derrière chaque panneau solaire. On préférera les micro-onduleurs pour les installations de faible puissance, alors que si d’autres équipements tels qu’une batterie de stockage ou une borne de recharge sont mis en place, l’onduleur centralisé s’avèrera plus efficace.

Combien coûte vos prestations de couverture ?

Impossible de répondre sans voir votre toiture, ce serait pas sérieux. Mais pas de stress : on se déplace gratuitement pour évaluer vos besoins, et on vous envoie un devis clair, sans jargon ni mauvaise surprise. Chez nous, pas de ligne fine à lire à la loupe !

Quelles sont les démarches administratives pour l’autoconsommation (déclaration auprès du réseau, contrats) ?

Pour l’autoconsommation avec revente du surplus, il faut déclarer l’installation à Enedis, obtenir l’attestation de conformité de l'installation (Consuel), et signer un contrat d’obligation d’achat avec EDF OA, ou tout autre acheteur agréé. Vous pouvez bien entendu compter sur nous pour vous accompagner dans ces différentes démarches.

Les prix des panneaux solaires baissent-ils régulièrement ?

Oui, le prix des panneaux photovoltaïques a fortement baissé au cours des 10 dernières années grâce aux progrès technologiques, mais aussi à la hausse de la demande à l'échelle nationale comme mondiale. Cette tendance se stabilise, mais le rapport qualité/prix n’a jamais été aussi intéressant, alors il est plus que temps pour vous d'en profiter !

Ai-je besoin d’un permis de construire pour installer des panneaux sur mon toit ?

Non, un permis de construire n’est pas nécessaire pour installer des panneaux solaires, une simple déclaration préalable de travaux en mairie suffit, et seulement pour les installations sur toiture. Les panneaux solaires au sol ou sur carport peuvent être installés sans demande ou autorisation particulières. Il existe tout de même quelques exceptions, notamment si votre maison se trouve dans une zone protégée, et il faut alors faire une demande aux Architectes des Bâtiments de France (mais on vous prévient, ils ont la fâcheuse tendance à préférer les tuiles aux cellules photovoltaïques).