On n’est pas juste des poseurs !

Nos solutions pour l’entretien, la maintenance et le dépannage de vos panneaux solaires

Chez Artyseo, on ne se contente pas d’installer vos panneaux solaires pour disparaître ensuite dans la nature. On vous accompagne dans la durée avec des services qui garantissent la fiabilité et les performances de votre installation. Jusqu’au bout, on fait le nécessaire pour que prendre le soleil soit synonyme de sérénité.

service apres vente artyseo

Un SAV toujours au TOP

Avec votre installation solaire Artyseo, un problème n’en sera jamais un pour longtemps !

Si vous constatez une anomalie ou un dysfonctionnement, on s’engage à intervenir sous 48 heures ouvrées (hors week-ends et jours fériés) pour vous apporter une solution et ramener les choses à la normale.

Vous êtes en plus protégé par la garantie de performance de 30 ans sur vos panneaux photovoltaïques, et de 20 ans sur vos équipements comme les onduleurs. Avec nous, la tranquillité d’esprit, ça se compte en décennies !

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chantier installation solaire 67 artyseo

Gardez un œil sur chaque kilowatt

Avoir des panneaux solaires, c’est le top, mais pouvoir suivre précisément ce qu’ils produisent, c’est le summum ! Comme on n’est pas du genre à faire les choses à moitié, on vous fait bénéficier d’un accès complet et sécurisé pour surveiller en temps réel votre production solaire, le tout depuis un portail professionnel en ligne dédié.

Rien ne vous échappe, vous avez ainsi le total contrôle sur votre production et votre consommation d’énergie solaire. Si on pouvait, on vous permettrait même de contrôler le soleil pour qu’il s’ajuste à vos besoins, mais on n’a pas encore trouvé le moyen de faire ça (on cherche, promis !).

installateur panneaux solaires toiture 02 artyseo

On revient tous les ans, et ça fait plaisir (comme le Père Noël) !

Contrat d’entretien annuel

Faire entretenir votre installation photovoltaïque, c’est protéger et maximiser votre investissement à long terme. On vous propose donc un service d’entretien dont on vous fait profiter chaque année : on vient vérifier vos équipements et l’ensemble de la partie électrique pour être sûr que tout est en parfait état de fonctionnement.

Ça pourrait ne pas vous paraître indispensable, mais ça a pourtant l’avantage de :

  • Prévenir les problèmes et les détecter rapidement le cas échéant ; 
  • Prolonger la durée de vie de vos panneaux photovoltaïques ;
  • Garantir durablement la sécurité de votre installation solaire.

Alors, bien entendu, ça ne vous oblige à rien, mais vous ne pourrez pas dire qu’on ne vous aura rien proposé et qu’on ne vous aura pas prévenu ! Pour en bénéficier, vous avez juste à nous demander un devis personnalisé, on s’adapte ensuite à la puissance de votre installation.

Nettoyage annuel des panneaux solaires

On fait aussi ce qu’il faut pour préserver le rendement de vos panneaux solaires avec notre contrat annuel de nettoyage professionnel. Vous avez forcément remarqué que si vous ne nettoyez pas régulièrement les vitres de votre maison, la lumière finit par avoir plus de mal à rentrer ? Avec vos panneaux photovoltaïques, c’est exactement pareil !

On vient donc les débarrasser de la poussière, de la pollution, des feuilles mortes et autres débris naturels qui viennent progressivement mettre à mal leur efficacité. Le tarif est ajusté à la taille de votre installation. Après notre passage, vos panneaux brillent à nouveau de mille feux, mais ça n’est pas juste pour faire joli, c’est pour qu’ils puissent tourner à plein régime.

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Besoin d’un éclairage ? La FAQ est là pour ça ! 👇

Peut-on recycler les panneaux en fin de vie ?

Oui, les panneaux solaires sont recyclables à plus de 95 %. En France, la filière de recyclage est en plus encadrée par des organismes agréés, comme PV Cycle. Le verre, l'aluminium et le silicium sont revalorisés dans une logique d’économie circulaire. Autrement dit : même en fin de vie, ils bossent encore un peu… comme un beau-père à la retraite.

Combien de temps faut-il pour rentabiliser une installation solaire dédiée à l’autoconsommation ?

Selon la configuration, une installation solaire en autoconsommation est généralement rentabilisée au bout de 8 à 12 années. Une fois ce seuil de rentabilité atteint, vu que ce n'est pas le soleil qui vous demandera une salaire, vous produisez une énergie totalement gratuite !

Doit-on informer le syndic en copropriété pour une installation solaire ?

Oui, dans une copropriété, toute modification de la toiture doit être validée en assemblée générale. Il est donc impératif d’informer le syndic, et de soumettre votre projet au vote des copropriétaires. Pour que le projet ait toutes les chances d'être accepté, il est recommandé de faire réaliser une étude préalable, et de solliciter un accompagnement administratif. Don’t Panic : On vous accompagne pour que ça passe crème.

Faut-il un dispositif de protection contre la foudre ?

Ce n’est pas obligatoire, mais cela est recommandé dans les régions à fort risque orageux. Un parafoudre est généralement intégré à l’installation pour protéger votre matériel en cas de surtension liée à un impact indirect.

Quelle est la différence entre la vente totale et la vente du surplus ?

Si vous choisissez la revente totale, toute l'électricité que vous produisez avec votre installation solaire est injectée dans le réseau, vous ne l'utilisez pas pour votre foyer. Dans le cas de la vente au surplus, vous consommez en priorité l'énergie dont vous avez besoin pour votre maison, et le reste est revendu. L'autoconsommation avec vente du surplus est la solution la plus courante chez les particuliers.

Les panneaux solaires peuvent-ils couvrir la totalité de mes besoins en électricité ?

Objectivement, si vous optez pour une batterie de stockage avec vos panneaux solaires, et que votre installation est bien adaptée à vos usages, vous pouvez prétendre à des taux d'autoconsommation très élevés, de l'ordre de 80 ou 90 %. Il n'y a donc pas tout à fait de quoi couvrir l'intégralité de vos besoins en électricité, mais vous bénéficiez d'une grande autonomie, et vous limitez considérablement votre achat d'énergie sur le réseau. De quoi vous prévoir de belles vacances plutôt que d'anticiper le montant de vos factures !
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