Questions fréquentes
Vous avez des questions ? Nous avons les réponses ! 🚀
L’entretien des panneaux est-il vraiment nécessaire ?
Un entretien régulier ne prolonge pas la durée de vie des panneaux en tant que tels, mais il limite la baisse de rendement liée à l’encrassement et permet de détecter les problèmes tôt. Un contrôle annuel est recommandé.
Comment savoir si mes panneaux vieillissent mal ?
Le signe principal est une baisse de production anormale. Un suivi régulier via votre application de monitoring vous permettra de détecter tout problème. Si la baisse dépasse la dégradation naturelle (environ 0,3 % par an), il est conseillé de faire intervenir un professionnel.
Faut-il changer ses panneaux solaires après 25 ans ?
Non, la garantie de 25 ans ne signifie pas que vos panneaux s’arrêtent de fonctionner. Ils continuent de produire de l’électricité avec un rendement légèrement réduit. Seul l’onduleur central devra probablement être remplacé après 10-12 ans, sauf si vous optez pour des micro-onduleurs (durée de vie 25 ans).
Quelle est la durée de vie moyenne d’un panneau solaire ?
La durée de vie moyenne d’un panneau solaire photovoltaïque est de 30 à 40 ans. Les modules actuels, avec un bon entretien, peuvent fonctionner encore plus longtemps. La plus ancienne installation en Europe (TISO, Suisse) produit toujours de l’électricité après plus de 40 ans.
Combien coûte vos prestations de couverture ?
Impossible de répondre sans voir votre toiture, ce serait pas sérieux. Mais pas de stress : on se déplace gratuitement pour évaluer vos besoins, et on vous envoie un devis clair, sans jargon ni mauvaise surprise. Chez nous, pas de ligne fine à lire à la loupe !
Vous ne faites que la couverture ?
Oh, on fait bien plus que poser des tuiles !
Chez Artyseo, on a toute une boîte à outils bien remplie pour vos projets de rénovation ou de production d’énergie :
Côté toiture, on s’occupe aussi de :
- la zinguerie (gouttières, rives, chéneaux… c’est notre truc),
- l’étanchéité des toits plats (rien ne passe, promis).
- sur toit classique,
- sur toit terrasse ou toit plat,
- au sol dans le jardin,
- ou en mode carport solaire (pour une voiture au sec… et branchée !).
- Autoconsommation,
- stockage d’énergie,
- borne de recharge pour voiture électrique,
Faut-il quitter la maison pendant les travaux ?
Non, pas besoin de réserver une semaine à l’hôtel ! On sécurise le chantier, on respecte votre tranquillité, et notre équipe est aussi discrète qu'efficace. Notre chef de chantier reste votre contact principal, histoire que vous sachiez toujours où en est le projet.
Faut-il prévenir la mairie avant de refaire notre toiture ?
Souvent oui, surtout si vous changez l’aspect du toit (matériau, couleur…). Mais pas de panique, on vous aide à remplir les papiers. Vous avez autre chose à faire que fouiller dans les règlements d’urbanisme, non ?
Vous intervenez dans quelle région ?
Notre QG est dans le Maine-et-Loire (49), mais on ne s’arrête pas là !
Nos couvreurs vadrouillent un peu partout dans l’Ouest : de la Loire-Atlantique à la Vendée, en passant par la Sarthe, la Vienne, les Deux-Sèvres, le Morbihan, le Finistère, l’Ille-et-Vilaine, les Côtes-d’Armor, la Mayenne, l’Orne, l’Indre-et-Loire, le Loir-et-Cher, la Charente, la Charente-Maritime, et même jusqu’en Gironde !
En résumé : si vous êtes dans le Grand Ouest, on est probablement déjà dans le coin. 😉
Un doute ? Contactez-nous, et on vous dira si on peut venir refaire le monde… ou juste votre toiture.
Refaire une toiture, ça prend combien de temps ?
On ne va pas vous faire camper dans le jardin. En moyenne, entre 1 et 3 semaines, selon la taille de la toiture, l’accès au chantier et la météo. On vous donne un planning clair dès le départ. Et on s’y tient.
Êtes-vous certifiés ou labellisés ?
Oui, Artyseo est une entreprise certifiée RGE Qualibat. Ce label garantit que les travaux sont bien faits (et ça, on y tient) et vous permet, dans certains cas, de bénéficier d’aides financières comme MaPrimeRénov’. Nous sommes également assurés en responsabilité décennale.
Quels matériaux utilisez-vous pour refaire une toiture ?
On ne fait pas dans l’approximation. Tuile en terre cuite, ardoise naturelle, bac acier, zinc… On choisit ce qui convient le mieux à votre maison (et à votre budget). On vous explique tout, et on vous propose des options solides, durables et jolies – parce que oui, une toiture, ça peut être canon ET costaud !
Comment savoir si ma toiture a besoin d’un petit coup de neuf ?
Pas besoin d’être couvreur dans l’âme pour repérer les signes ! Des tuiles qui jouent à cache-cache, des traces d’humidité sur le plafond ou une isolation qui laisse passer l’air comme un courant d’air… Ce sont autant de petits voyants rouges. Chez Artyseo, on peut venir jeter un œil et faire un diagnostic sans engagement. Ça vous évite de dormir avec un seau dans le salon.
Est-ce que l'ombrière de parking nécessite un entretien ?
Les ombrières nécessitent très peu d’entretien, et nous proposons des contrats de maintenance spécifiques pour vous faciliter la tâche.
Quelle est la durée de vie d'une ombrière de parking ?
Nos ombrières sont conçues pour durer, et sont notamment couvertes par une garantie de 25 ans.
Est-ce que l'installation de l'ombrière de parking nécessite un permis ?
Pour les installations d’une puissance inférieure à 3 MWh, seule une déclaration préalable est à effectuer. Au-delà, un permis de construire s’impose. Nous nous chargeons de toutes les démarches administratives pour vous.
Combien d'électricité une ombrière de parking peut-elle produire ?
Cela dépend de la taille de l’ombrière et de l’exposition au soleil. Nos conseillers peuvent vous aider à estimer la production.
Quel est le coût d'une ombrière de parking ?
Le coût varie en fonction de la taille et de la capacité de l’ombrière. Contactez-nous pour un devis personnalisé.
Est-ce qu'Artyseo s'occupe des démarches administratives pour la construction d'une ferme solaire ?
Oui, chez Artyseo, nous nous occupons de toutes les démarches administratives nécessaires pour la construction de votre ferme solaire. Nous chapeautons chaque étape du processus pour vous garantir une expérience sans tracas.
Quelles sont les autorisations nécessaires pour construire une ferme solaire ?
Pour tous les projets de ferme solaire, une autorisation d’urbanisme délivrée par la mairie est requise. Si la puissance de l’installation est inférieure à 250 kWc, une déclaration préalable de travaux est suffisante, alors qu’au-delà, un permis de construire doit être délivré.
Combien coûte la construction d'une ferme solaire ?
Le coût d’une ferme solaire peut varier en fonction de nombreux facteurs, y compris la taille de l’installation, l’emplacement, et le type de panneaux solaires utilisés. Nous vous recommandons de nous contacter pour un chiffrage précis de votre projet.
Quelle est la durée de vie d'une ferme solaire ?
Une ferme solaire bien entretenue peut durer plus de 25 à 30 ans. Les panneaux solaires perdent un peu d’efficacité chaque année, mais même après 25 ans, ils devraient fonctionner à 80% de leur capacité initiale.
Quelle est la taille minimale d'un terrain pour construire une ferme solaire ?
La taille minimale du terrain dépend de la puissance de la ferme solaire que vous souhaitez installer. Cependant, en général, une ferme solaire de 1 MW nécessite environ 2 à 4 hectares de terrain.
Est-il possible de vendre l'énergie solaire excédentaire ?
Dans la majorité des cas, il est prévu que vous puissiez vendre votre excédent d’énergie solaire pour générer un revenu supplémentaire.
Quelle est la durée de vie d'une toiture solaire ?
Les panneaux solaires sont généralement garantis pour fonctionner efficacement pendant 25 à 30 ans, mais ils peuvent durer beaucoup plus longtemps avec un entretien régulier et adapté. Et pour ça aussi, Artyseo est à votre service.
Combien de temps faut-il pour rentabiliser mon investissement ?
La durée pour rentabiliser votre investissement dépend de plusieurs facteurs, à commencer par le coût de l’électricité dans votre région et la quantité d’énergie solaire que votre système peut produire. En général, le retour sur investissement se fait en 5 à 10 ans.
Combien coûte une centrale solaire sur toiture pour une entreprise ?
Le coût d’une centrale solaire sur toiture varie en fonction de la taille du système, de la complexité de l’installation et des incitations fiscales disponibles. Contactez-nous pour un devis personnalisé.
Est-ce que tous les toits d'entreprises sont adaptés pour une installation solaire ?
La plupart des toits peuvent accueillir des panneaux solaires, mais il y a certains facteurs à prendre en compte, tels que l’orientation du toit, l’angle d’inclinaison et l’ombrage. Nos experts peuvent effectuer une évaluation pour déterminer si votre toit est adapté pour une installation solaire.
Les panneaux solaires peuvent-ils provoquer des reflets gênants pour le voisinage ?
Les panneaux sont conçus avec un verre anti-reflet qui vient éviter ce phénomène de reflets potentiellement gênants. Vous n'avez donc aucun risque de voir éclater une querelle de voisinage à ce sujet !
Faut-il un dispositif de protection contre la foudre ?
Ce n’est pas obligatoire, mais cela est recommandé dans les régions à fort risque orageux. Un parafoudre est généralement intégré à l’installation pour protéger votre matériel en cas de surtension liée à un impact indirect.
Que dit la réglementation en matière de distance ou de hauteur par rapport au voisinage ?
L’installation de panneaux solaires doit respecter les règles d’urbanisme locales, qui sont propres à chaque commune. Certaines distances ou hauteurs peuvent être imposées, notamment pour les installations au sol. La déclaration préalable de travaux à déposer en mairie permet justement de s'assurer que ces règles sont parfaitement respectées.
Les pompiers ont-ils une procédure spéciale pour intervenir sur un toit équipé de panneaux solaires ?
Oui, les pompiers sont formés aux spécificités des installations photovoltaïques. Des dispositifs de sécurité, comme un sectionneur et un balisage, sont installés pour faciliter leur intervention en cas d’incendie ou de sinistre.
Comment s’assurer que ma toiture supporte le poids des panneaux ?
Avant toute installation de panneaux solaires sur toiture, nous effectuons une étude technique pour vérifier la capacité portante de votre toit et de votre charpente. Les panneaux sont relativement légers (environ 15 kg/m²), mais un diagnostic reste nécessaire afin de ne pas prendre le moindre risque, notamment pour les structures plus anciennes.
Quelles sont les normes électriques à respecter pour une installation photovoltaïque ?
Les installations doivent respecter la norme NF C 15-100 et les prescriptions de la norme UTE C 15-712-1. Celles-ci garantissent la sécurité électrique, la conformité de l’installation, et la compatibilité avec le réseau public.
Les panneaux solaires présentent-ils un risque d’incendie ?
Les installations photovoltaïques sont sûres lorsqu’elles sont posées efficacement, et conformément aux impératifs techniques. Le risque d’incendie est quasi inexistant si les normes sont respectées. Chez Artyseo, nous veillons scrupuleusement à ce que tout soit parfaitement en ordre pour garantir votre totale sécurité.
Dois-je déclarer l’installation de panneaux solaires auprès de mon assurance habitation ?
Oui, il est important de signaler à votre assureur que vous avez fait installer des panneaux solaires pour bénéficier d'une couverture en cas de sinistre. Cela permet de l'intégrer à votre contrat d'assurance habitation, et d’adapter les garanties si nécessaire.
Que couvre exactement un contrat de maintenance et d'entretien ?
Nos contrats incluent les visites d’entretien, le nettoyage, le contrôle de performance, le diagnostic à distance, l’assistance en cas de panne et le remplacement des pièces couvertes par garantie. En plus d'assurer votre tranquillité d'esprit, ils vous permettent de préserver les bonnes performances de votre installation solaire au fil des années.
Puis-je étendre ma garantie au-delà de la durée standard ?
Oui, nous pouvons vous proposer des extensions de garantie pour votre installation solaire. Elles permettent de prolonger la couverture sur les panneaux, les onduleurs ou les batteries pour sécuriser votre investissement.
Comment faire valoir la garantie si l’installateur a cessé son activité ?
Si l’installateur a cessé son activité (on espère que ça ne nous arrivera jamais chez Artyseo !), la garantie fabricant reste valable, à condition d’avoir conservé les justificatifs. Vous ne vous retrouvez donc en aucun cas livré à vous-même !
L’installateur propose-t-il une garantie main d’œuvre en plus de la garantie produit ?
Oui, nous incluons une garantie main d'œuvre qui couvre la pose et les interventions que nous pouvons réaliser dans le cadre de l'entretien et de la maintenance de votre installation. Donc si tout ne fonctionne pas parfaitement du premier coup (c'est rare mais ça arrive), on revient illico presto et sans frais supplémentaires pour faire le nécessaire !
Quels sont les éléments exclus de la garantie (usure normale, intempéries extrêmes, etc.) ?
Les garanties ne couvrent pas l’usure naturelle, ni les dégâts liés à des événements climatiques extrêmes ou à une mauvaise utilisation. Votre assurance habitation prend ensuite le relais pour certains sinistres, notamment en cas de catastrophe naturelle.
Que se passe-t-il en cas de panne après la période de garantie ?
Une fois la garantie dépassée, les réparations ou les remplacements sont à votre charge. Avec nos contrats de maintenance et nos extensions de garantie, nous faisons cependant tout notre possible pour que vous n'ayez pas à vous retrouver dans ce genre de situation.
Les onduleurs et les batteries ont-ils leur propre garantie ?
Oui, les onduleurs sont garantis 10 ans, et les batteries pendant 15 ans selon les modèles, avec de possibles extensions de garantie. Mais vu qu'on veille soigneusement à la qualité de nos solutions, il y a quand même de fortes chances que vous soyez tranquille encore plus longtemps !
La garantie couvre-t-elle la performance (rendement) dans le temps ?
Oui, les garanties de performance vous assurent que vos panneaux conserveront une production minimale d'au moins 80 % de leur puissance d’origine pendant 25 ans. Si la moindre baisse anormale de rendement survient, on intervient !
Quelle est la durée de garantie d’un panneau solaire ?
La plupart des fabricants proposent une garantie produit d'une vingtaine d'années. Chez Artyseo, on pousse le curseur encore plus loin avec une garantie de 25 ans sur vos panneaux solaires. Et soyons objectif, le tout premier panneau solaire à avoir été créé a plus de 60 ans, et il fonctionne toujours. Vous avez donc largement de quoi être serein !
Que se passe-t-il si le réseau tombe en panne ?
En cas de panne au niveau du réseau, votre installation solaire s’arrête automatiquement pour des raisons de sécurité. Vous ne produisez donc pas d'énergie le temps que la situation se rétablisse, ce qui ne vous faut pas perdre le moindre centime.
Comment suivre et vérifier les factures ou relevés de production ?
Vous recevez des relevés de production via votre interface de monitoring et votre compteur Linky. EDF OA émet également des factures mensuelles ou trimestrielles selon votre contrat de revente. Avec l'énergie solaire, aucune zone d'ombre à déplorer !
Les démarches administratives sont-elles compliquées pour revendre mon surplus ?
Non, elles sont bien encadrées et assez peu contraignantes. On vous évite en plus les risques de phobie administrative en étant à vos côtés pour effectuer votre déclaration auprès d'Enedis, votre demande de raccordement, votre contrat d'obligation d'achat et le Consuel.
Puis-je revendre uniquement une partie de ma production et autoconsommer le reste ?
Oui, c’est exactement le principe de l’autoconsommation avec vente du surplus. Vous utilisez l’électricité pour vos besoins personnels, pendant que le reste est automatiquement injecté dans le réseau, et racheté au tarif qui aura été fixé dans votre contrat avec EDF OA, ou tout autre acheteur agréé.
Comment déclarer mes revenus issus de la revente d’électricité aux impôts ?
Si votre installation est d'une puissance inférieure ou égale à 3 kWc, vous êtes exonéré d'impôt, mais vous devez quand même déclarer votre installation en utilisant le formulaire 2024 C Pro, et en remplissant la ligne "revenus nets exonérés".
Pour une puissance supérieure à 3 kWc, vous devez déclarer vos profits au régime micro-BIC, dans la section "Revenus industriels et commerciaux non professionnels". Il vous faut ensuite reporter le montant de vos bénéfices dans la section "Revenus imposables", à la ligne intitulée "Plus-values nettes à court terme". Si vos recettes ne dépassent pas 305 € par an, vous êtes également exonéré d’impôt. Au-delà de ce montant, vous bénéficiez d'un abattement de 71 % sur les bénéfices déclarés.
Est-ce plus rentable de revendre ou d’autoconsommer mon électricité ?
L'autoconsommation est généralement plus rentable que la revente, car le prix du kWh économisé est la grande majorité du temps supérieur au tarif de rachat (et cela va être d'autant plus vrai avec l'augmentation continue des prix de l'électricité). L’idéal est donc de maximiser votre autoconsommation, et de revendre le surplus que vous produisez.
Quelle est la différence entre la vente totale et la vente du surplus ?
Si vous choisissez la revente totale, toute l'électricité que vous produisez avec votre installation solaire est injectée dans le réseau, vous ne l'utilisez pas pour votre foyer. Dans le cas de la vente au surplus, vous consommez en priorité l'énergie dont vous avez besoin pour votre maison, et le reste est revendu. L'autoconsommation avec vente du surplus est la solution la plus courante chez les particuliers.
Quel est le tarif de rachat actuel et est-il garanti sur la durée ?
Le tarif de rachat dépend de la puissance de votre installation, et du type de revente pour lequel vous avez opté, c'est-à-dire au surplus ou totale. Il est révisé chaque trimestre, mais il reste garanti et fixe pour toute la durée de votre contrat une fois que vous l'avez signé.
Comment vendre mon électricité à EDF (ou un autre fournisseur) ?
Pour vendre votre électricité, il vous faut signer un contrat d’obligation d’achat avec EDF OA, ou avec un autre acheteur agréé. Ce contrat est valable pour une durée de 12 à 20 ans. Pour en bénéficier, il faut aussi que votre installation soit conforme, ce qui est validé par le biais d'un Consuel. Besoin de plus d'infos ? Contactez-nous, on vous explique tout !
Qu’est-ce que la revente de surplus et comment ça fonctionne ?
Avec la revente de surplus, vous consommez l'électricité solaire que vous produisez en priorité, et le surplus que vous n'utilisez pas est injecté dans le réseau public. Ce surplus est racheté par EDF OA, ou par un autre fournisseur agréé, à un tarif qui est fixé quand vous signez votre contrat de revente d'énergie.
Quelles sont les démarches administratives pour l’autoconsommation (déclaration auprès du réseau, contrats) ?
Pour l’autoconsommation avec revente du surplus, il faut déclarer l’installation à Enedis, obtenir l’attestation de conformité de l'installation (Consuel), et signer un contrat d’obligation d’achat avec EDF OA, ou tout autre acheteur agréé. Vous pouvez bien entendu compter sur nous pour vous accompagner dans ces différentes démarches.
Combien de temps faut-il pour rentabiliser une installation solaire dédiée à l’autoconsommation ?
Selon la configuration, une installation solaire en autoconsommation est généralement rentabilisée au bout de 8 à 12 années. Une fois ce seuil de rentabilité atteint, vu que ce n'est pas le soleil qui vous demandera une salaire, vous produisez une énergie totalement gratuite !
Quels appareils prioriser pour consommer directement l’énergie solaire (chauffe-eau, clim, etc.) ?
Il est judicieux de programmer les appareils gourmands en énergie en journée, comme le chauffe-eau, la machine à laver, le lave-vaisselle, la pompe de piscine, ou encore la borne de recharge de votre voiture. Une gestion intelligente de votre consommation vous permet de réaliser un maximum d'économies sur vos factures.
Que devient l’électricité produite la nuit ou par mauvais temps ?
La nuit, les panneaux solaires ne produisent pas d’électricité. En cas de mauvais temps, la production est réduite, mais pas nulle. Vous êtes alors alimenté par le réseau électrique, comme pour toute installation classique. Si vous avez une batterie de stockage, celle-ci peut prendre le relais pour vous permettre de profiter de l'énergie que vous avez accumulée.
Faut-il obligatoirement une batterie de stockage pour augmenter son taux d’autoconsommation ?
Non, une batterie n’est pas indispensable, mais il s'agit tout de même d'une excellente solution pour améliorer significativement votre taux d’autoconsommation en stockant l’énergie non utilisée pendant la journée. C’est une option que nous recommandons vivement si vous voulez bénéficier d'un maximum d'autonomie.
Comment dimensionner mon installation pour optimiser l’autoconsommation ?
Le dimensionnement dépend de votre consommation annuelle, de vos usages et habitudes, de la surface disponible pour installer des panneaux, et du taux d’ensoleillement annuel. L’objectif est d’ajuster la puissance de l’installation pour que vous puissiez utiliser au maximum l'énergie que vous produisez. Vous pouvez aussi opter pour la batterie de stockage afin de garder de côté l'électricité que vous ne consommez pas immédiatement, et ainsi l'utiliser quand vous en avez besoin.
Est-ce rentable d’opter pour l'autoconsommation si je suis souvent absent en journée ?
Même si vous êtes souvent absent, l’autoconsommation reste pertinente, surtout avec des équipements programmables comme les chauffe-eau ou les appareils électroménagers. Au mieux, vous pouvez aussi installer une batterie de stockage pour conserver l’électricité que vous produisez en journée, et l’utiliser quand vous en avez besoin le soir.
Que se passe-t-il en cas de coupure de courant sur le réseau ?
En cas de coupure, les installations raccordées au réseau s’arrêtent automatiquement pour des raisons de sécurité. Il faut d'ailleurs absolument éviter de réinjecter du courant dans un réseau en maintenance. Si vous avez une batterie de stockage et un système avec backup, vous pouvez continuer à alimenter certains équipements de votre maison le temps que le courant soit rétabli sur le réseau.
Peut-on ajouter de nouveaux panneaux ultérieurement pour augmenter la puissance ?
Oui, il est possible d’agrandir une installation existante. Nous procédons alors à une nouvelle étude pour savoir quelles adaptations doivent être opérées, et où vont être posés les nouveaux panneaux solaires. Si vous n'avez plus d'espace disponible sur votre toiture, nous pouvons envisager d'en installer sur un carport ou au sol. Le solaire chez Artyseo, ce n'est jamais un problème, ce ne sont que des solutions !
Les panneaux solaires chauffent-ils beaucoup en été, et cela réduit-il leur rendement ?
Oui, les panneaux montent en température l’été, sans que cela ne soit dangereux, ce qui peut légèrement diminuer leur rendement. L'efficacité du silicium est meilleure par temps frais et ensoleillé. Cette baisse de rendement est cependant très limitée, et la production globale de votre installation reste excellente lors des mois les plus chauds et ensoleillés.
Comment suivre la production de mon installation en temps réel (application, monitoring, etc.) ?
Grâce aux systèmes de monitoring connectés, vous pouvez suivre votre production et votre consommation solaire via une application mobile ou un portail web. Ces outils vous permettent d’optimiser vos usages, mais aussi de détecter rapidement d’éventuelles anomalies. Bien entendu, on vous les intègre et on les met en service en même temps qu'on s'occupe de votre installation !
Faut-il installer une batterie de stockage pour optimiser l’autoconsommation ?
Ce n’est pas obligatoire, mais une batterie permet de stocker l’électricité que vous ne consommez pas en direct pour l'utiliser quand vous en avez besoin, notamment le soir et la nuit pendant que vos panneaux sont en attente du retour du soleil. Avec une batterie de stockage, vous augmentez significativement votre taux d'autoconsommation, et vous renforcez votre autonomie énergétique.
Comment l’orientation et l’inclinaison des panneaux influent-elles sur la production ?
Une orientation plein sud et une inclinaison entre 15° et 35° sont idéales pour maximiser la production d'électricité des panneaux solaires. Une mauvaise orientation ou une inclinaison trop forte ou trop faible ne permettent pas de capter correctement les rayons du soleil, et c'est donc la production d’énergie qui en prend un coup (mais pas de soleil justement !).
Quelle est la différence entre un micro-onduleur et un onduleur centralisé ?
On compte un seul onduleur centralisé par installation solaire, celui-ci convertissant la production de courant continu en courant alternatif de l'ensemble des panneaux. Dans le cas des micro-onduleurs, on en compte un derrière chaque panneau solaire. On préférera les micro-onduleurs pour les installations de faible puissance, alors que si d’autres équipements tels qu’une batterie de stockage ou une borne de recharge sont mis en place, l’onduleur centralisé s’avèrera plus efficace.
Les panneaux solaires peuvent-ils couvrir la totalité de mes besoins en électricité ?
Objectivement, si vous optez pour une batterie de stockage avec vos panneaux solaires, et que votre installation est bien adaptée à vos usages, vous pouvez prétendre à des taux d'autoconsommation très élevés, de l'ordre de 80 ou 90 %. Il n'y a donc pas tout à fait de quoi couvrir l'intégralité de vos besoins en électricité, mais vous bénéficiez d'une grande autonomie, et vous limitez considérablement votre achat d'énergie sur le réseau. De quoi vous prévoir de belles vacances plutôt que d'anticiper le montant de vos factures !
Qu’est-ce que l’autoconsommation et pourquoi est-ce intéressant ?
L’autoconsommation, c'est le fait de consommer dans votre foyer l’électricité que vous produisez avec vos panneaux solaires. Pour faire simple, plutôt que de dépendre du réseau traditionnel, vous vous rendez plus indépendant, vous réduisez considérablement vos factures, et vous valorisez l'énergie que vous produisez en couvrant vos besoins. Une approche économique et écologique donc !
Comment fonctionne un onduleur solaire et à quoi sert-il ?
L’onduleur est un composant essentiel d'une installation photovoltaïque. Il convertit le courant continu produit par les panneaux solaires en courant alternatif, qui est celui que nous utilisons pour nos appareils domestiques et sur le réseau public. Il existe des onduleurs centralisés et des micro-onduleurs, le choix entre les deux se faisant selon la puissance et le type d’installation solaire afin de garantir les meilleures performances possibles.
La neige doit-elle être déblayée des panneaux pour garantir la production ?
Si d'importantes chutes de neige surviennent, il peut être utile de déblayer vos panneaux solaires s'ils se retrouvent recouverts pendant plusieurs jours successifs pour que la lumière puisse correctement atteindre les cellules photovoltaïques. Pour autant, dans la majorité des cas, la neige fond naturellement grâce à la chaleur des panneaux, ou tombe en raison de leur inclinaison, et vous n'avez donc rien à faire. Évitez donc de prendre des risques inutiles, et une fois encore, laissez le soleil faire son travail !
Faut-il surveiller la production au quotidien ou est-ce automatique ?
La surveillance de votre production d'énergie solaire est automatisée grâce aux outils de monitoring connectés. Vous pouvez donc la suivre en temps réel depuis une application mobile ou une interface web. Si la moindre anomalie est détectée, vous pourrez également en être informée via une alerte ou une notification.
Que faire en cas de panne ou de dysfonctionnement ?
Si vous rencontrez un problème avec votre installation solaire, nous vous invitons à prendre contact avec le SAV d'Artyseo. Si nous ne parvenons pas à trouver la solution à distance, nous interviendrons dans les meilleurs délais pour identifier l'origine du dysfonctionnement ou de la panne, et vous apporter une solution rapide et efficace.
Quel est le coût moyen d’un entretien périodique ?
Le coût moyen de l'entretien de votre installation solaire est compris entre 100 et 300 euros par an selon les prestations incluses, comme le nettoyage des panneaux, la vérification de l'installation, et/ou le contrôle des performances. Premium ou super premium, à vous de voir la formule que vous préférez !
Est-ce que je peux souscrire à un contrat de maintenance annuel ?
Oui, nous proposons des contrats de maintenance annuels qui incluent l’entretien, le nettoyage et le contrôle des performances de votre installation solaire, et une assistance en cas de panne. Plus qu'un service, c'est pour vous la garantie que, quoiqu'il arrive, il ne se passe rien d'anormal !
Les onduleurs et batteries nécessitent-ils un entretien particulier ?
Oui, les onduleurs ont une durée de vie plus courte que les panneaux (environ 10 à 15 ans) et doivent être contrôlés régulièrement. Les batteries de stockage doivent elles aussi être inspectées occasionnellement pour assurer leur bon fonctionnement, et pour optimiser leur durée de vie. Comme pour vos panneaux solaires, Artyseo s'occupe de tout si vous souscrivez votre contrat d'entretien, donc ne vous en privez pas !
Qui prend en charge la maintenance : l’installateur ou un prestataire ?
L’entretien peut être assuré par l’installateur ou par un prestataire spécialisé. Autrement dit, chez Artyseo, on pose vos panneaux solaires, mais on vous fait aussi profiter d'un contrat de maintenance personnalisé, qui comprend notamment des visites régulières pour effectuer le nettoyage de vos panneaux et contrôler que tout va bien pour votre installation.
Comment détecter une baisse de performance de mon installation ?
La plupart des installations photovoltaïques sont équipées de systèmes de monitoring qui permettent de suivre la production en temps réel. Une chute soudaine ou prolongée du rendement de vos panneaux, qui est très rare, peut être le signe d'un dysfonctionnement. En cas de doute, vous pouvez bien entendu contacter notre SAV. Mais avec notre contrat de maintenance, vous pouvez être sûr qu'on fait le nécessaire pour que cette situation ne se présente pas !
Les panneaux sont-ils résistants à la grêle, la neige ou la pluie ?
Oui, les panneaux solaires sont conçus pour résister aux intempéries, y compris la grêle, la neige et la pluie. Ils sont testés selon des normes strictes, et dotés d’un verre trempé très robuste. Si des intempéries particulièrement violentes viennent à les endommager, votre assurance habitation doit pouvoir couvrir les dégâts.
À quelle fréquence faut-il nettoyer les panneaux solaires ?
Il est conseillé de faire nettoyer ses panneaux solaires au moins une fois par an, au mieux deux fois. Cela permet de les débarrasser des poussières, des feuilles, des traces de pollution ou même du pollen qui vient s'y déposer avec le temps. Des panneaux solaires propres sont la garantie de bénéficier d'un excellent rendement. Mais ne vous embêtez pas à le faire vous-même, n'oubliez pas qu'on peut le faire si vous avez la judicieuse idée d'opter pour notre contrat d'entretien !
Peut-on revendre une partie de l’électricité et autoconsommer le reste ?
Oui, c’est le principe de l’autoconsommation avec revente du surplus. Vous utilisez en priorité l'électricité que vous produisez avec votre installation solaire, puis le reste est injecté dans le réseau et racheté par EDF OA. C’est aujourd’hui la solution la plus répandue avec l'autoconsommation.
Comment estimer précisément le retour sur investissement ?
Le retour sur investissement fait entrer en compte de nombreux critères, comme la puissance de l'installation, l'orientation des panneaux photovoltaïques, la consommation électrique du foyer, ou encore le tarif de rachat. Pour une estimation précise, nous vous invitons à utiliser notre simulateur solaire, qui vous indiquera en quelques petites minutes au bout de combien de temps vous pourrez commencer à réaliser de beaux bénéfices.
Dois-je payer une TVA spécifique sur mon installation solaire ?
Oui, la TVA réduite à 10 % s’applique pour les installations photovoltaïques de moins de 3 kWc raccordées au réseau. Pour les installations d'une puissance supérieure, c'est le taux standard de 20 % qui s'applique.
Les prix des panneaux solaires baissent-ils régulièrement ?
Oui, le prix des panneaux photovoltaïques a fortement baissé au cours des 10 dernières années grâce aux progrès technologiques, mais aussi à la hausse de la demande à l'échelle nationale comme mondiale. Cette tendance se stabilise, mais le rapport qualité/prix n’a jamais été aussi intéressant, alors il est plus que temps pour vous d'en profiter !
Combien de temps faut-il en général pour rentabiliser un système photovoltaïque ?
Une installation est en règle générale rentable au bout de 8 à 12 ans. Tout dépend de votre niveau d’autoconsommation, du coût de votre installation, et des éventuels tarifs de rachat auxquels vous avez souscrit. Comme nos panneaux solaires sont garantis 25 ans, vous avez de quoi réaliser de belles économies à long terme !
Les aides varient-elles selon la région ou la puissance installée ?
Oui. Les aides peuvent varier selon votre commune, votre département ou votre région. Le taux de TVA peut également différer selon les caractéristiques et l'éligibilité de votre installation. Vous souhaitez savoir quelles aides sont disponibles chez vous ou vérifier l'éligibilité de votre projet ? Contactez-nous, on se fera un plaisir de vous renseigner.
Peut-on bénéficier d’un crédit d’impôt ou d’un prêt à taux réduit ?
Le crédit d’impôt n’est plus applicable aux installations photovoltaïques. Un éco-prêt à taux zéro (éco-PTZ) peut par contre vous être accordé si votre projet solaire est lié à des travaux d’amélioration énergétique. Vous pouvez obtenir plus d'informations auprès de votre banque, ou, comme pour toutes vos démarches, auprès de nos conseillers Artyseo.
Comment fonctionne le tarif de rachat de l’électricité ?
Le tarif de rachat est fixé par l’État et garanti pendant 12 à 20 ans. EDF OA, ou un autre acheteur agréé, achète l’électricité produite selon un tarif déterminé au moment de la signature du contrat. Ce tarif varie en fonction de la puissance de l'installation et du type de vente, c'est-à-dire totale ou surplus.
Quelles aides et subventions existent pour financer mes panneaux solaires ?
Les dispositifs ont évolué, mais installer des panneaux solaires reste un investissement très intéressant, surtout lorsque l'on consomme directement sa propre électricité. Aujourd'hui, les principales aides concernent la TVA réduite à 5,5 %, pour les projets éligibles et les éventuelles aides locales, selon votre commune, votre département ou votre région. Le vrai levier de rentabilité du solaire est désormais l'autoconsommation : chaque kilowattheure que vous produisez et consommez est un kilowattheure que vous n'achetez plus au fournisseur d'électricité. Avec la hausse des prix de l'énergie, c'est ce qui permet de réaliser des économies durables. Vous vous demandez à quelles aides vous pouvez prétendre ou si votre projet est éligible ? N'hésitez pas à nous contacter, on est là pour vous renseigner et vous accompagner en toute transparence.
Combien coûte en moyenne une installation solaire ?
Le coût moyen d’une installation solaire pour un particulier varie selon la puissance souhaitée, le type de matériel et la configuration du toit. En général, il faut compter entre 8 000 € et 15 000 € pour une installation de 3 à 6 kWc. Pour vous faire une idée précise de ce qu'il vous en coûterait de passer à l'énergie solaire, n'hésitez pas à utiliser notre simulateur à la précision redoutable !
Y a-t-il des contraintes particulières pour les bâtiments classés ou en zone protégée ?
Les installations qui sont situées à proximité de monuments historiques ou en zone protégée doivent faire l’objet d’une autorisation de l’Architecte des Bâtiments de France, qui va veiller à ce que le projet s’intègre harmonieusement dans l’environnement du cher pays de notre enfance.
Quelles démarches administratives dois-je effectuer en mairie (déclaration, autorisations) ?
Une déclaration préalable de travaux en mairie est généralement suffisante pour une installation sur toiture. Pour une installation sur carport ou au sol, vous n'avez rien à faire ! En zone protégée ou sur un bâtiment classé, des autorisations supplémentaires doivent être demandées, mais celles-ci sont à adresser aux Architectes des Bâtiments de France (les plus jeunes disent que c’est là que ça peut devenir “relou”).
Puis-je installer moi-même mes panneaux solaires ou est-ce réservé aux professionnels ?
L'installation de panneaux solaires doit être confiée à un professionnel certifié. En plus, installer soi-même des panneaux solaires comporte des risques électriques, structurels, et même réglementaires. Ne jouez pas avec le feu (ou l'électricité), passez directement par Artyseo et gardez les tutos YouTube pour les étagères murales !
Faut-il renforcer la structure de ma toiture ?
Dans la majorité des cas, les toitures récentes ou en bon état n’ont absolument pas besoin d'être renforcées, mais une vérification préalable reste nécessaire pour s'en assurer (on ne joue pas à pile ou face avec la sécurité). Nous vérifions dans tous les cas la solidité de votre charpente et l'usure de votre couverture afin de garantir la sécurité et la longévité de votre installation.
Combien de temps dure l’installation d’un système photovoltaïque ?
En moyenne, une installation de panneaux photovoltaïques prend entre 1 et 3 jours. La durée peut notamment varier selon la taille de l'installation, et la difficulté d'accès au toit. Mais avec la Team Artyseo notre équipe de choc, vous pouvez être sûr que l'intervention s'effectue dans les meilleurs délais et dans des conditions optimales, le tout en veillant à limiter au maximum les désagréments liés aux travaux (le top niveau quoi…).
Doit-on informer le syndic en copropriété pour une installation solaire ?
Oui, dans une copropriété, toute modification de la toiture doit être validée en assemblée générale. Il est donc impératif d’informer le syndic, et de soumettre votre projet au vote des copropriétaires. Pour que le projet ait toutes les chances d'être accepté, il est recommandé de faire réaliser une étude préalable, et de solliciter un accompagnement administratif. Don’t Panic : On vous accompagne pour que ça passe crème.
Comment savoir si ma toiture est adaptée (orientation, inclinaison, surface) ?
Une toiture bien orientée (idéalement plein sud), avec une inclinaison entre 15° et 35° et peu d’ombrage, est idéale pour une installation solaire. Nous réalisons dans tous les cas une étude complète et personnalisée de votre toit pour nous assurer qu'il est compatible, et pour trouver les solutions qui vont permettre d'optimiser votre production. Ça veut dire que si votre toit est feignant ? On trouvera le moyen de le motiver.
Puis-je installer des panneaux solaires sur un toit plat ou un carport ?
Oui, il est tout à fait possible d’installer des panneaux sur un toit plat ou un carport. Des structures inclinées spécialement développées pour ce type de configuration permettent d’optimiser l’orientation des panneaux pour qu'ils captent un maximum de lumière. Quand c'est bien fait, et vous pouvez compter sur Artyseo pour ça (#egotrip), les performances sont au rendez-vous comme pour une installation sur toiture.
Quel est le processus pour raccorder mon installation solaire au réseau ?
Le raccordement au réseau nécessite de faire une déclaration auprès d’Enedis, de signer un contrat d’obligation d’achat si vous avez opté pour la revente au surplus ou totale, de vérifier la conformité de l'installation par Consuel, puis de faire effectuer la mise en service par le gestionnaire de réseau. Pas de stress, on est là pour vous accompagner à chacune de ces étapes pour vous faciliter la vie (et assurer la traduction des nombreux acronymes...) !
Ai-je besoin d’un permis de construire pour installer des panneaux sur mon toit ?
Non, un permis de construire n’est pas nécessaire pour installer des panneaux solaires, une simple déclaration préalable de travaux en mairie suffit, et seulement pour les installations sur toiture. Les panneaux solaires au sol ou sur carport peuvent être installés sans demande ou autorisation particulières. Il existe tout de même quelques exceptions, notamment si votre maison se trouve dans une zone protégée, et il faut alors faire une demande aux Architectes des Bâtiments de France (mais on vous prévient, ils ont la fâcheuse tendance à préférer les tuiles aux cellules photovoltaïques).
Les panneaux solaires sont-ils vraiment fiables, ou est-ce encore une technologie expérimentale ?
Le photovoltaïque est une technologie utilisée depuis plusieurs décennies, et qui a donc déjà largement fait ses preuves. Fiable et performante, elle alimente de nombreux foyers dans le monde, et continue en plus de s'améliorer au fil des années. Le solaire, c’est comme le bon vin, plus le temps passe, plus c’est bon (et moins on comprend pourquoi certains doutent encore…) !
Faut-il forcément être propriétaire pour installer des panneaux solaires ?
Il est préférable d’être propriétaire pour faire installer des panneaux solaires, mais ça n'est pas obligatoire ! Tout locataire peut envisager en faire poser s'il obtient l'accord de son propriétaire. Il existe sinon une autre alternative, celle d'une installation de panneaux solaires au sol, qui ne sont alors pas fixés au bâti.
Et oui, pas besoin des clés du château pour produire sa propre électricité.
Peut-on recycler les panneaux en fin de vie ?
Oui, les panneaux solaires sont recyclables à plus de 95 %. En France, la filière de recyclage est en plus encadrée par des organismes agréés, comme PV Cycle. Le verre, l'aluminium et le silicium sont revalorisés dans une logique d’économie circulaire. Autrement dit : même en fin de vie, ils bossent encore un peu… comme un beau-père à la retraite.
Les panneaux solaires sont-ils bruyants ?
Non, les panneaux solaires sont totalement silencieux, notamment parce qu'ils ne comportent aucune pièce en mouvement. Si vous entendez un bruit de fond, il y a plus de chances que cela vienne de votre partenaire qui ronfle, ou de votre animal de compagnie qui est en train de faire une bêtise !
Que signifie la notion de “puissance crête” (kWc) ?
La puissance crête, ou kilowatt-crête (kWc), désigne la puissance maximale qu’un panneau solaire peut produire dans des conditions idéales d’ensoleillement. Elle permet d’estimer la capacité de production d’une installation, et sert de base pour calculer la rentabilité de cette dernière. Un peu comme les chevaux sur une voiture. Sauf qu’ici, chaque cheval vous fait économiser.
Quelle est la durée de vie moyenne d’un panneau solaire ?
La durée de vie moyenne des panneaux que nous sélectionnons est de 40 ans. Mais si l'installation est bien entretenue, leur longévité peut être considérablement allongée. Si ça peut vous rassurer, le tout premier panneau solaire a été installé il y a maintenant plus de 60 ans, et il fonctionne toujours à hauteur de 75% de production. Alors, avec la maîtrise du sujet qu'on a aujourd'hui, on prend le pari que vos panneaux seront à la retraite bien après vous.
Faut-il vivre dans une région ensoleillée pour que ce soit rentable ?
Non, l’énergie solaire est rentable même dans les régions moins ensoleillées. La rentabilité des panneaux solaires dépend avant tout de la bonne conception de votre installation (orientation, inclinaison, dimensionnement), et de votre profil de consommation. Il est vrai que vous produisez plus d'énergie à l'année si vous habitez à Marseille qu'à Lille, mais même s’il tape moins fort, le soleil du Nord, vous rapportera quand même un petit paquet de kWh.
Les panneaux solaires produisent-ils encore de l’électricité par temps nuageux ?
Oui, les panneaux solaires continuent de produire de l’électricité même lorsque le ciel est couvert. La production est certes réduite par rapport au moment où les panneaux bénéficient d'ensoleillement optimal, mais elle reste tout de même intéressante. Comme les cellules photovoltaïques sont très sensibles à la lumière diffuse, vous profitez d'une production d'électricité relativement stable tout au long de l'année. En résumé : Même sous les nuages, ça bosse.
Quelle est la différence entre panneaux photovoltaïques et panneaux solaires thermiques ?
Les panneaux photovoltaïques produisent de l’électricité à partir de la lumière du soleil. Les panneaux solaires thermiques utilisent quant à eux la chaleur issue du rayonnement solaire pour chauffer un fluide caloporteur, qui sert à la production d’eau chaude sanitaire et/ou de chauffage. Deux technos complémentaires, mais dont les usages sont différents.
Comme un grille-pain et un radiateur : ça chauffe, mais ça ne sert pas à la même chose.
Qu’est-ce que l’énergie solaire et comment fonctionne-t-elle ?
L’énergie solaire est une source d’énergie renouvelable qui exploite la lumière et la chaleur du soleil. Les panneaux photovoltaïques transforment la lumière en électricité grâce à des cellules en silicium. Cette électricité peut être consommée directement, stockée dans des batteries ou injectée dans le réseau.
L’énergie solaire est propre, elle est inépuisable et sans faire un boucan d’enfer, elle est LA solution pour réduire le montant de ses factures d'énergie et faire un pied de nez aux augmentations (qu’une main ne suffit plus à compter…) tout en prenant soin de la planète.
👀Intéressé par... ?
Artyseo à Angers et tout le Grand Ouest
