On n’est pas juste des poseurs !

Nos solutions pour l’entretien, la maintenance et le dépannage de vos panneaux solaires

Chez Artyseo, on ne se contente pas d’installer vos panneaux solaires pour disparaître ensuite dans la nature. On vous accompagne dans la durée avec des services qui garantissent la fiabilité et les performances de votre installation. Jusqu’au bout, on fait le nécessaire pour que prendre le soleil soit synonyme de sérénité.

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Un SAV toujours au TOP

Avec votre installation solaire Artyseo, un problème n’en sera jamais un pour longtemps !

Si vous constatez une anomalie ou un dysfonctionnement, on s’engage à intervenir sous 48 heures ouvrées (hors week-ends et jours fériés) pour vous apporter une solution et ramener les choses à la normale.

Vous êtes en plus protégé par la garantie de performance de 30 ans sur vos panneaux photovoltaïques, et de 20 ans sur vos équipements comme les onduleurs. Avec nous, la tranquillité d’esprit, ça se compte en décennies !

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chantier installation solaire 67 artyseo

Gardez un œil sur chaque kilowatt

Avoir des panneaux solaires, c’est le top, mais pouvoir suivre précisément ce qu’ils produisent, c’est le summum ! Comme on n’est pas du genre à faire les choses à moitié, on vous fait bénéficier d’un accès complet et sécurisé pour surveiller en temps réel votre production solaire, le tout depuis un portail professionnel en ligne dédié.

Rien ne vous échappe, vous avez ainsi le total contrôle sur votre production et votre consommation d’énergie solaire. Si on pouvait, on vous permettrait même de contrôler le soleil pour qu’il s’ajuste à vos besoins, mais on n’a pas encore trouvé le moyen de faire ça (on cherche, promis !).

installateur panneaux solaires toiture 02 artyseo

On revient tous les ans, et ça fait plaisir (comme le Père Noël) !

Contrat d’entretien annuel

Faire entretenir votre installation photovoltaïque, c’est protéger et maximiser votre investissement à long terme. On vous propose donc un service d’entretien dont on vous fait profiter chaque année : on vient vérifier vos équipements et l’ensemble de la partie électrique pour être sûr que tout est en parfait état de fonctionnement.

Ça pourrait ne pas vous paraître indispensable, mais ça a pourtant l’avantage de :

  • Prévenir les problèmes et les détecter rapidement le cas échéant ; 
  • Prolonger la durée de vie de vos panneaux photovoltaïques ;
  • Garantir durablement la sécurité de votre installation solaire.

Alors, bien entendu, ça ne vous oblige à rien, mais vous ne pourrez pas dire qu’on ne vous aura rien proposé et qu’on ne vous aura pas prévenu ! Pour en bénéficier, vous avez juste à nous demander un devis personnalisé, on s’adapte ensuite à la puissance de votre installation.

Nettoyage annuel des panneaux solaires

On fait aussi ce qu’il faut pour préserver le rendement de vos panneaux solaires avec notre contrat annuel de nettoyage professionnel. Vous avez forcément remarqué que si vous ne nettoyez pas régulièrement les vitres de votre maison, la lumière finit par avoir plus de mal à rentrer ? Avec vos panneaux photovoltaïques, c’est exactement pareil !

On vient donc les débarrasser de la poussière, de la pollution, des feuilles mortes et autres débris naturels qui viennent progressivement mettre à mal leur efficacité. Le tarif est ajusté à la taille de votre installation. Après notre passage, vos panneaux brillent à nouveau de mille feux, mais ça n’est pas juste pour faire joli, c’est pour qu’ils puissent tourner à plein régime.

agence artyseo artyseo

Besoin d’un éclairage ? La FAQ est là pour ça ! 👇

L’installateur propose-t-il une garantie main d’œuvre en plus de la garantie produit ?

Oui, nous incluons une garantie main d'œuvre qui couvre la pose et les interventions que nous pouvons réaliser dans le cadre de l'entretien et de la maintenance de votre installation. Donc si tout ne fonctionne pas parfaitement du premier coup (c'est rare mais ça arrive), on revient illico presto et sans frais supplémentaires pour faire le nécessaire !

Comment savoir si ma toiture est adaptée (orientation, inclinaison, surface) ?

Une toiture bien orientée (idéalement plein sud), avec une inclinaison entre 15° et 35° et peu d’ombrage, est idéale pour une installation solaire. Nous réalisons dans tous les cas une étude complète et personnalisée de votre toit pour nous assurer qu'il est compatible, et pour trouver les solutions qui vont permettre d'optimiser votre production. Ça veut dire que si votre toit est feignant ? On trouvera le moyen de le motiver.

Combien d'électricité une ombrière de parking peut-elle produire ?

Cela dépend de la taille de l’ombrière et de l’exposition au soleil. Nos conseillers peuvent vous aider à estimer la production.

Que couvre exactement un contrat de maintenance et d'entretien ?

Nos contrats incluent les visites d’entretien, le nettoyage, le contrôle de performance, le diagnostic à distance, l’assistance en cas de panne et le remplacement des pièces couvertes par garantie. En plus d'assurer votre tranquillité d'esprit, ils vous permettent de préserver les bonnes performances de votre installation solaire au fil des années.

Combien de temps faut-il en général pour rentabiliser un système photovoltaïque ?

Une installation est en règle générale rentable au bout de 8 à 12 ans. Tout dépend de votre niveau d’autoconsommation, du coût de votre installation, et des éventuels tarifs de rachat auxquels vous avez souscrit. Comme nos panneaux solaires sont garantis 25 ans, vous avez de quoi réaliser de belles économies à long terme !

Les panneaux solaires sont-ils vraiment fiables, ou est-ce encore une technologie expérimentale ?

Le photovoltaïque est une technologie utilisée depuis plusieurs décennies, et qui a donc déjà largement fait ses preuves. Fiable et performante, elle alimente de nombreux foyers dans le monde, et continue en plus de s'améliorer au fil des années. Le solaire, c’est comme le bon vin, plus le temps passe, plus c’est bon (et moins on comprend pourquoi certains doutent encore…) !
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