On n’est pas juste des poseurs !

Nos solutions pour l’entretien, la maintenance et le dépannage de vos panneaux solaires

Chez Artyseo, on ne se contente pas d’installer vos panneaux solaires pour disparaître ensuite dans la nature. On vous accompagne dans la durée avec des services qui garantissent la fiabilité et les performances de votre installation. Jusqu’au bout, on fait le nécessaire pour que prendre le soleil soit synonyme de sérénité.

Un SAV toujours au GAV (Garde À Vous, vous l’aviez ?!)

Avec votre installation solaire Artyseo, un problème n’en sera jamais un pour longtemps !

Si vous constatez une anomalie ou un dysfonctionnement, on s’engage à intervenir sous 48 heures ouvrées (hors week-ends et jours fériés) pour vous apporter une solution et ramener les choses à la normale.

Vous êtes en plus protégé par la garantie de performance de 30 ans sur vos panneaux photovoltaïques, et de 20 ans sur vos équipements comme les onduleurs. Avec nous, la tranquillité d’esprit, ça se compte en décennies !

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Gardez un œil sur chaque kilowatt

Avoir des panneaux solaires, c’est le top, mais pouvoir suivre précisément ce qu’ils produisent, c’est le summum ! Comme on n’est pas du genre à faire les choses à moitié, on vous fait bénéficier d’un accès complet et sécurisé pour surveiller en temps réel votre production solaire, le tout depuis un portail professionnel en ligne dédié.

Rien ne vous échappe, vous avez ainsi le total contrôle sur votre production et votre consommation d’énergie solaire. Si on pouvait, on vous permettrait même de contrôler le soleil pour qu’il s’ajuste à vos besoins, mais on n’a pas encore trouvé le moyen de faire ça (on cherche, promis !).

On revient tous les ans, et ça fait plaisir (comme le Père Noël) !

Contrat d’entretien annuel

Faire entretenir votre installation photovoltaïque, c’est protéger et maximiser votre investissement à long terme. On vous propose donc un service d’entretien dont on vous fait profiter chaque année : on vient vérifier vos équipements et l’ensemble de la partie électrique pour être sûr que tout est en parfait état de fonctionnement.

Ça pourrait ne pas vous paraître indispensable, mais ça a pourtant l’avantage de :

Prévenir les problèmes et les détecter rapidement le cas échéant ;
Prolonger la durée de vie de vos panneaux photovoltaïques ;
Garantir durablement la sécurité de votre installation solaire.

Alors, bien entendu, ça ne vous oblige à rien, mais vous ne pourrez pas dire qu’on ne vous aura rien proposé et qu’on ne vous aura pas prévenu ! Pour en bénéficier, vous avez juste à nous demander un devis personnalisé, on s’adapte ensuite à la puissance de votre installation.

Nettoyage annuel des panneaux solaires

On fait aussi ce qu’il faut pour préserver le rendement de vos panneaux solaires avec notre contrat annuel de nettoyage professionnel. Vous avez forcément remarqué que si vous ne nettoyez pas régulièrement les vitres de votre maison, la lumière finit par avoir plus de mal à rentrer ? Avec vos panneaux photovoltaïques, c’est exactement pareil !

On vient donc les débarrasser de la poussière, de la pollution, des feuilles mortes et autres débris naturels qui viennent progressivement mettre à mal leur efficacité. Le tarif est ajusté à la taille de votre installation. Après notre passage, vos panneaux brillent à nouveau de mille feux, mais ça n’est pas juste pour faire joli, c’est pour qu’ils puissent tourner à plein régime.

Besoin d’un éclairage ? La FAQ est là pour ça ! 👇

Est-ce que je peux souscrire à un contrat de maintenance annuel ?

Oui, nous proposons des contrats de maintenance annuels qui incluent l’entretien, le nettoyage et le contrôle des performances de votre installation solaire, et une assistance en cas de panne. Plus qu'un service, c'est pour vous la garantie que, quoiqu'il arrive, il ne se passe rien d'anormal !

Combien d'électricité une ombrière de parking peut-elle produire ?

Cela dépend de la taille de l’ombrière et de l’exposition au soleil. Nos conseillers peuvent vous aider à estimer la production.

Faut-il quitter la maison pendant les travaux ?

Non, pas besoin de réserver une semaine à l’hôtel ! On sécurise le chantier, on respecte votre tranquillité, et notre équipe est aussi discrète qu'efficace. Notre chef de chantier reste votre contact principal, histoire que vous sachiez toujours où en est le projet.

Est-ce rentable d’opter pour l'autoconsommation si je suis souvent absent en journée ?

Même si vous êtes souvent absent, l’autoconsommation reste pertinente, surtout avec des équipements programmables comme les chauffe-eau ou les appareils électroménagers. Au mieux, vous pouvez aussi installer une batterie de stockage pour conserver l’électricité que vous produisez en journée, et l’utiliser quand vous en avez besoin le soir.

À quelle fréquence faut-il nettoyer les panneaux solaires ?

Il est conseillé de faire nettoyer ses panneaux solaires au moins une fois par an, au mieux deux fois. Cela permet de les débarrasser des poussières, des feuilles, des traces de pollution ou même du pollen qui vient s'y déposer avec le temps. Des panneaux solaires propres sont la garantie de bénéficier d'un excellent rendement. Mais ne vous embêtez pas à le faire vous-même, n'oubliez pas qu'on peut le faire si vous avez la judicieuse idée d'opter pour notre contrat d'entretien !

Comment fonctionne le tarif de rachat de l’électricité ?

Le tarif de rachat est fixé par l’État et garanti pendant 12 à 20 ans. EDF OA, ou un autre acheteur agréé, achète l’électricité produite selon un tarif déterminé au moment de la signature du contrat. Ce tarif varie en fonction de la puissance de l'installation et du type de vente, c'est-à-dire totale ou surplus.